Política de desistimiento

Derecho de desistimiento

Si usted es consumidor en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), tiene derecho a desistir de este Contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar motivo alguno.

El plazo de desistimiento será:

para servicios, Membresías, Vales y otras Ofertas no físicas: catorce días a partir del día de celebración del Contrato;
para bienes, en particular Productos de merchandising, simuladores y otros Equipos Técnicos: catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya adquirido la posesión física de los bienes;
para contenidos digitales que no se suministren en un soporte material, en particular descargas de Software: catorce días a partir del día de celebración del Contrato, salvo que el derecho de desistimiento expire anticipadamente de conformidad con la información que se indica a continuación.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este Contrato. Puede dirigir su declaración a la parte contratante definida en estas CGC o a:

Racing Unleashed AG
Lorzenparkstrasse 10
6330 Cham
Suiza
shop@racing-unleashed.com

El derecho de desistimiento deberá ejercerse mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, mediante una carta enviada por correo postal o por correo electrónico. Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto; no obstante, su uso no es obligatorio.

Si el Contrato se ha celebrado a través de una interfaz de usuario en línea y ponemos a disposición una función electrónica de desistimiento a tal efecto, también podrá ejercer el derecho de desistimiento a través de dicha función de desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si usted desiste de este Contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento de este Contrato. Se exceptúan los costes adicionales derivados de que usted haya elegido una modalidad de entrega distinta de la modalidad de entrega estándar menos costosa ofrecida por nosotros.

Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted haya utilizado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted. En ningún caso se le cobrará gasto alguno como consecuencia de dicho reembolso.

En los Contratos relativos a la entrega de bienes, podremos retener el reembolso hasta haber recibido de vuelta los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

Usted deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este Contrato, a nosotros o a la dirección de devolución que le indiquemos. El plazo se considerará cumplido si envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.

Usted asumirá los costes directos de devolución de los bienes.

Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes si dicha disminución de valor se debe a una manipulación de los bienes distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Información especial sobre servicios, Rides, Eventos y Membresías

Si usted ha solicitado que comencemos la prestación de un servicio durante el plazo de desistimiento, deberá abonarnos un importe razonable. Dicho importe corresponderá a la parte de los servicios ya prestados hasta el momento en que usted nos informe del ejercicio de su derecho de desistimiento, en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el Contrato.

El derecho de desistimiento también expirará en el caso de un contrato de servicios si hemos prestado completamente el servicio y solo hemos comenzado la prestación después de que usted haya dado su consentimiento expreso para que comencemos la prestación antes de la expiración del plazo de desistimiento y, al mismo tiempo, haya confirmado que conoce que perderá su derecho de desistimiento una vez que hayamos cumplido íntegramente el Contrato.

Información especial sobre contenidos digitales y Software

En los contratos relativos a contenidos digitales que no se suministren en un soporte material, su derecho de desistimiento expirará anticipadamente si hemos comenzado la ejecución del contrato después de que usted haya dado su consentimiento expreso para que comencemos la ejecución antes de la expiración del plazo de desistimiento, y usted haya confirmado que conoce que, al prestar dicho consentimiento, pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución, y le hayamos proporcionado una confirmación del contrato de conformidad con los requisitos legales.

Exclusiones

El derecho de desistimiento no existe o puede quedar excluido en los contratos de entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea determinante una elección o decisión individual por parte de usted, o que estén claramente personalizados conforme a sus necesidades personales.

Quedan sin perjuicio otras exclusiones legales o causas legales de expiración.

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea desistir del Contrato, cumplimente este formulario y envíelo a: