Häufig gestellte Fragen
Was ist in meinem Ticket enthalten?
Deine Eintrittskarte berechtigt zum Zutritt zu der auf Ihrer Bestätigung angegebenen Racing Unleashed-Veranstaltung. Mit Abschluss des Kaufs akzeptierst du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Veranstaltung und alle unter dieser Eintrittskarte gebuchten Teilnehmer gelten.
Was passiert, nachdem ich mein Ticket gekauft habe?
Sobald dein Kauf abgeschlossen und bestätigt ist, ist die Buchung verbindlich. Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung mit deinem Ticket- und Veranstaltungsdetails.
Kann ich mein Ticket stornieren oder eine Rückerstattung erhalten?
Gekaufte Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen. Buchungen können nicht aus persönlichen Gründen, aufgrund von Terminkonflikten oder Nichterscheinen storniert werden. Racing Unleashed kann in Ausnahmefällen nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtung eine Rückerstattung gewähren. Diese Entscheidungen sind endgültig, begründen keinen Anspruch und stellen keinen Präzedenzfall dar.
Was passiert, wenn ich nicht teilnehmen kann?
Falls du nicht teilnehmen kannst, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung.
Kann ich mein Ticket an jemand anderen übertragen?
Ticketübertragungen können vor der Veranstaltung beantragt werden. Racing Unleashed behält sich das Recht vor, Übertragungsanträge nach eigenem Ermessen zu genehmigen oder abzulehnen.
Gibt es Alters- oder Teilnahmevoraussetzungen?
Für Rennveranstaltungen gelten folgende Voraussetzungen: Mindestalter: 13 Jahre; Körpergröße: 1,55 m – 2,05 m; Maximalgewicht: 110 kg. Die Teilnahme unterliegt den Sicherheitsbestimmungen und Eignungskriterien von Racing Unleashed. Teilnehmer, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen oder als ungeeignet für die Teilnahme gelten, können ohne Rückerstattung ausgeschlossen werden. Bei Veranstaltungen mit Alkoholausschank müssen die Teilnehmer das gesetzliche Mindestalter für Alkoholkonsum erreicht haben.
Gibt es Teilnehmerregeln, die ich kennen sollte?
Alle Teilnehmer müssen die Sicherheitsanweisungen, Verhaltensregeln und Anweisungen des Personals jederzeit befolgen. Zuwiderhandlungen können zum sofortigen Ausschluss von der Veranstaltung ohne Rückerstattung führen.
Was passiert, wenn die Veranstaltung von Racing Unleashed geändert oder abgesagt wird?
Wird eine Veranstaltung von Racing Unleashed abgesagt, werden die Ticketinhaber informiert und der Ticketpreis erstattet. Wird die Veranstaltung verschoben, behalten die Tickets ihre Gültigkeit für den neuen Termin. Weitere Optionen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt.
Wer ist für das Verhalten der Teilnehmer verantwortlich?
Der Ticketkäufer bzw. Veranstalter ist für das Verhalten, die Einhaltung der Regeln und die Teilnahmeberechtigung aller mit der Buchung verbundenen Teilnehmer verantwortlich.
Was geschieht bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise?
Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise kann sich das Erlebnis verkürzen. Es erfolgt keine Rückerstattung oder Entschädigung.
Können Teile des Tickets separat verwendet werden?
Die Eintrittskarten sind nur als Gesamtpaket gültig und können nicht aufgeteilt, teilweise genutzt oder separat eingelöst werden.
Was geschieht im Falle höherer Gewalt?
Im Falle höherer Gewalt oder Umständen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Racing Unleashed liegen, kann die Veranstaltung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert, verschoben oder abgesagt werden.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Bei Fragen zu Tickets oder Veranstaltungsdetails wende dich bitte per E-Mail an Racing Unleashed unter shop@racing-unleashed.com.
